Hacer tu pedido en Muzt es muy sencillo:

1. Elige el producto y la talla que prefieras.
   
2. Haz clic en “Agregar al carrito”.
   
3. Cuando estés listo, selecciona “Finalizar compra”.
   
4. Ingresa tus datos de envío y selecciona tu método de pago.
   
5. Confirma tu pedido y ¡listo! Te enviaremos un correo con la confirmación y los detalles de tu compra.
   

Sí, puedes solicitar la modificación o cancelación de tu pedido dentro de las primeras 2 horas después de haberlo realizado, siempre y cuando aún no haya comenzado el proceso de preparación.

Después de ese tiempo, tu orden entra en proceso de producción/envío y ya no será posible hacer cambios.

Para solicitarlo, contáctanos lo antes posible a través de nuestro correo o chat de atención al cliente.

En Muzt trabajamos con tallas que van de la ECH (Extra Chica) a la EG (Extra Grande)

Cada producto incluye una tabla de medidas y una silueta ilustrada para que compares con tus propias prendas.

Te recomendamos medir una playera que ya uses y te guste cómo te queda, y comparar esas medidas con nuestra tabla. Así te aseguras de elegir la talla perfecta para ti.

Nuestras playeras están diseñadas en distintos estilos para adaptarse a tu forma de vestir:

• Oversize: corte amplio, relajado y moderno.
  
• Regular: corte clásico, cómodo y versátil (para hombre y mujer).
  
• Crop top: silueta corta y ajustada para un look fresco y estilizado.
  

Cada modelo indica su tipo de corte dentro de la descripción para que elijas el que mejor se adapte a tu estilo.

Nuestras prendas se confeccionan con telas de fibras naturales, principalmente algodón, con un pequeño porcentaje de spandex en algunas prendas para mejorar la comodidad y la durabilidad.

Además, utilizamos tintas a base de agua, hilos y etiquetas certificados OEKO-TEX®, cuidando que cada detalle sea seguro para ti y más amigable con el planeta.

Cada playera está pensada para combinar calidad, confort y estilo.

Las tintas base agua son más suaves y frescas al tacto, lo que hace que la playera se sienta ligera y cómoda todo el día. Además, permiten que la tela respire, manteniendo su transpirabilidad natural. También son más amigables con el medio ambiente y con tu piel, evitando la sensación plástica que generan otros métodos de impresión.

Realizamos envíos a toda la República Mexicana a través de paqueterías confiables.

Tu pedido llegará directamente a la puerta de tu casa con número de guía para que puedas rastrearlo en todo momento.

El costo de envío se calcula automáticamente al momento de finalizar tu compra, según tu ubicación y la paquetería disponible.

Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación del destino.

Una vez confirmado tu pago, el pedido se prepara y despacha en un plazo de 1 a 2 días hábiles.

La entrega estimada por paquetería es de 3 a 7 días hábiles en todo México.

Recibirás un correo con tu número de guía para rastrear el envío en cualquier momento.

Cuando tu pedido sea enviado, recibirás un correo con tu número de guía y el enlace directo para rastrearlo en la página de la paquetería.

Así podrás conocer en todo momento el estatus y la fecha estimada de entrega.

Solo aceptamos cambios o devoluciones si la prenda presenta algún defecto de fábrica.

En ese caso, contáctanos dentro de los 15 días posteriores a la entrega con fotos del defecto, y te guiaremos para reemplazarla o solucionar el problema de manera rápida.

Si tu pedido llega con defecto de fábrica o un artículo incorrecto, contáctanos inmediatamente a nuestro correo o chat de atención al cliente.

Envíanos fotos del producto y te indicaremos los pasos para reemplazarlo o corregirlo lo antes posible, sin costo adicional para ti.

Puedes solicitar un cambio o devolución dentro de los 15 días posteriores a la entrega siempre que la prenda presente un defecto de fábrica.

Recuerda enviarnos fotos del defecto para que podamos procesar tu solicitud de manera rápida y segura.

No, si la prenda tiene un defecto de fábrica, los gastos de envío para el cambio o devolución corren por nuestra cuenta.

Solo necesitamos que nos envíes fotos del defecto para poder procesar el reemplazo sin costo adicional.

Puedes pagar tu pedido de forma fácil y segura con:

• Tarjeta de crédito o débito a través de la pasarela de Shopify.
  
• PayPal, si prefieres usar tu cuenta de manera rápida.
  

Tu pago se procesa de inmediato y recibirás confirmación automática para que tu pedido comience a prepararse.

Sí, comprar en Muzt es completamente seguro.

Nuestro sitio utiliza pasarelas de pago confiables (Shopify y PayPal) y protección de datos para garantizar que tu información personal y de pago se mantenga segura en todo momento.

Además, recibirás confirmación de tu pedido y seguimiento hasta que llegue a tus manos.